Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. In der Dentalbranche sind wir als DZR aktiv. Wir sind Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben, schaffen durch Factoring Liquidität und bieten Sicherheit vor Forderungsausfällen. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.

Sachbearbeiter (m/w/d) Stammdatenverwaltung / Technischer Support

• Datenerfassung von Neukunden und Pflege dieser
• Telefonischer Level 1 Support für die Bedienung der Praxisportale
• Telefonischer Level 2 Support zur Anbindung des Praxisportals an die Kunden Praxisverwaltungssoftware
• Level 2 Support bei der Übertragung von Abrechnungsdateien mittels Analysewerkzeugen
• Aktive telefonische Ansprache von Kunden (bei Sonderaktionen)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit digitalen Dokumentations- und Prüfsystemen
• Idealerweise Kenntnisse in Rechtsformen und Vertragsrecht
• Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
• Gutes Allgemein-Verständnis von Anwenderproblemen bei der Bedienung von Softwareprodukten sowie allgemeines Verständnis von Microsoft Betriebssystemen
• Sichere Bedienung von Microsoft Office Produkten
• Grundkenntnisse Betriebssystem IOS / Mac
• Sicherer Umgang mit Ferndiagnose-Systeme, z. B. Teamviewer

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad
• Mitarbeiterevents
• Corporate Benefits
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienservice
• Gesundheitsmaßnahmen
• JobTicket
• Sport- und Fitnessangebote
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage Büro, 2 Tage Home Office